menu
  • آیا می توانم محصولات نیوشا را از فروشگاه تهیه کنم؟
    خیر. محصولات نیوشا فقط از طریق نمایندگان به فروش می رسند.
  • آیا محصولات نیوشانیک دارویی هستند؟
    خیر. محصولات نیوشانیک مخلوطی از چای ها، گیاهان و ادویه های طبیعی سنتی ایران هستند و در رده نوشیدنی های سلامت طبقه بندی می شوند.
  • یک یا چند اقلام از کالاهای ارسال شده در سفارش من مشکلاتی از قبیل پارگی، ترکیدگی، له شدگی و ... دارد، چه باید بکنم؟
    تصویر کالای دریافتی خود را به واحد خدمات و پشتیبانی ارسال نمایید تا در اسرع وقت از سوی مسئولان واحد بسته بندی به موضوع رسیدگی شود و محصولات دچار خسارت شده مجدداْ برای شما ارسال شوند.کالای فوق فقط با همان کالا تعویض خواهد شد؛ مثلاً به جای چای دارچین، چای به لیمو دریافت نخواهید کرد.
  • محصولاتی که دریافت کرده ام با اقلام سفارش داده شده مغایرت دارد، چه کار کنم؟
    در صورتی که کالای دریافتی شما با کالای سفارش داده شده مغایرت دارد (مثلاً چای گل گاوزبان سفارش داده اید اما به جای آن، چای کرنبری دریافت کرده اید)، با نماینده فروشی که محصول را از وی دریافت کرده اید تماس بگیرید و موضوع را از او پیگیری نمایید.
  • چرا قیمت مندرج روی محصول دریافتی با قیمت پرداختی مغایرت دارد؟
    معیار شرکت در این زمینه، قیمت مندرج در سایت هنگام ثبت سفارش (قیمت ثبت شده در فاکتور) است.
  • چگونه لیست قیمت محصولات را تهیه کنم؟
    در منو سایت، بخش محصولات، با انتخاب هر کدام از زیر شاخه ها لیست محصولات به همراه قیمت آنه با احتساب 9 درصد مالیات بر ارزش افزوده قابل رویت و دسترس می باشد.
  • آیا امکان مرجوع کردن محصولات وجود دارد؟
    بله. با توجه به سیاست مشتری مداری فروشگا نوشاتی، امکان مرجوع کردن محصولات وجود دارد. بدین منظور، موضوع را با پشتیبان سایت از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در سایت، اطلاع داده تا موضوع شما را پیگیری نماییم.
  • آیا می توانم سفارش خود را درب منزل دریافت و مبلغ آن را تسویه کنم؟
    بله. با توجه به سیاست مشتری مداری فروشگا نوشاتی، امکان ارسال سفارش به درب منزل فراهم گردیده شده است.
مشاوره رایگان
keyboard_arrow_up